Política de Privacidad
Transparencia en el tratamiento de sus datos personales
Última actualización: 15 de enero de 20251. Información General
lyranquivao, con domicilio en Plaça de la Legió Espanyola, 11, 46010 València, Valencia, España, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra plataforma de previsión financiera. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
lyranquivao es el responsable del tratamiento de sus datos personales, actuando conforme a la normativa europea y española vigente en materia de protección de datos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios de previsión financiera:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestra plataforma
- Información financiera: datos sobre sus preferencias de inversión, objetivos financieros y experiencia previa con herramientas de análisis financiero
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma
- Información técnica: configuraciones del dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla y datos de rendimiento de la aplicación
- Comunicaciones: registros de correspondencia mantenida con nuestro equipo de soporte y comentarios proporcionados sobre nuestros servicios
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Proporcionar acceso a nuestras herramientas de previsión financiera y personalizar su experiencia según sus necesidades específicas de análisis económico.
Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros algoritmos de previsión y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.
Enviar notificaciones importantes sobre actualizaciones del servicio, cambios en las condiciones y comunicaciones relacionadas con su cuenta.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia fiscal, financiera y de protección de datos según la legislación española y europea.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en el consentimiento otorgado al registrarse, la ejecución del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos para mejorar los servicios ofrecidos.
4. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:
- Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta activa en nuestra plataforma de previsión financiera
- Registros de transacciones: durante un período de cinco años desde la última actividad, conforme a la normativa financiera aplicable
- Datos de comunicación: tres años desde el último contacto para fines de soporte técnico y mejora del servicio
- Información de marketing: hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación de sus datos
5. Sus Derechos
Como titular de los datos, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a información detallada sobre el tratamiento realizado.
Solicitar la corrección de datos inexactos o la completitud de datos incompletos relacionados con su perfil.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento.
Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Obtener la limitación del tratamiento cuando concurran determinadas circunstancias previstas en la normativa.
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular cuando el tratamiento se base en intereses legítimos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@lyranquivao.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria
- Controles de acceso estrictos que limitan el acceso a los datos únicamente al personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades en nuestros sistemas
- Procedimientos de respuesta a incidentes para gestionar cualquier brecha de seguridad de manera rápida y eficaz
- Formación continua del personal en materia de protección de datos y seguridad de la información
7. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:
Con empresas que nos proporcionan servicios de infraestructura tecnológica, análisis de datos y soporte técnico, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o solicitudes de autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
8. Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se realizan con las salvaguardas adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas. Todos los destinatarios fuera de la UE deben proporcionar garantías equivalentes a las del RGPD.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma de previsión financiera. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del servicio y no pueden ser deshabilitadas.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuros accesos no autorizados.
11. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas a través de nuestra plataforma y por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.
Información de Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Plaça de la Legió Espanyola, 11
46010 València, Valencia, España
+34 608 672 502
info@lyranquivao.com
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.